8 Gründe, warum Social Media für euer Unternehmen wichtig ist & wie ihr eure Kund*innen auf eure Kanäle bringt!

kein anderer Kommunikationskanal macht es so einfach wie soziale Medien, mit Kund*innen zu interagieren, sie für eine Marke zu begeistern und über die neuesten Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Social Media Marketing ist daher für Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Unabhängig davon, ob eure Geschäfte in der Gastronomie oder im Einzelhandel angesiedelt sind – eure Social-Media-Kanäle […]

Die 5 wichtigsten Gründe für ein digitales Treueprogramm in deinem Geschäft

Wie viele Treuekarten haben eure Kund*innen wohl in ihrem Portemonnaie? 5? 10? Ob sie es noch auf dem Schirm haben, dass sie auch in eurem Geschäft bereits Stempel oder Punkte sammeln und dadurch Rabatte bekommen? Um eure*n Kund*innen den Zugang zur Treuekarte zu erleichtern, solltet ihr über eine digitale Treuekarte nachdenken. Mit ihr bietet ihr […]

Steigert eure Business Performance und gewinnt zufriedenere Kund*innen durch unmittelbares Feedback

Wie Echtzeit-Feedback euch helfen kann, Probleme direkt anzugehen und verspätete Reaktionen zu verhindern Was ist Kundenfeedback? Kundenfeedback umfasst alle Aussagen von Kund*innen über Produkte, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen eines Unternehmens. Ziel des Kundenfeedbacks ist es, die Zufriedenheit der Kund*innen zu erkennen, auf Probleme oder Kritik reagieren zu können und euer Unternehmen durch das Verständnis der Kundenbedürfnisse […]

Auch im Einzelhandel ein Gewinn: Wie ihr mit personalisierten Angeboten langfristige Beziehungen zu euren Kund*innen aufbaut

Ihr kennt es bestimmt von Netflix, Spotify oder Amazon: Basierend auf eurem Film-/Musik-/Büchergeschmack werden kontinuierlich Vorschläge angezeigt, die der Algorithmus euch empfiehlt und immer häufiger entsprechen die Vorschläge tatsächlich dem Geschmack der Nutzer*innen. So wollen es diese Unternehmen schaffen, euch durch personalisierte Angebote als Kund*innen zu binden und sich selbst im Wettbewerb zu stärken. Um […]

Digitale Kassenbons ohne zweiten Bildschirm

Heute möchten wir uns mal wieder dem QR-Code widmen. In einem früheren Blogpost haben wir euch bereits erklärt, wo der QR-Code herkommt, wie er sich in den letzten Jahren entwickelt hat und wie er helfen kann, euer Geschäft wachsen zu lassen. Im Folgenden werden wir euch erklären, wie wir den statischen QR-Code bei Leaf einsetzen […]

Was muss ein Treueprogramm heutzutage können?

Wer kennt es nicht? Hunderte von Stempel-, Mitglieds- und Treuekarten im Portemonnaie. Einige sind schon unlesbar, viele sind nicht auffindbar. Wir sind der Meinung: Das musst du weder deinen Kundinnen und Kunden noch dir selbst antun!

Treueprogramm in Einzelhandel und Gastronomie

Treueprogramme in Einzelhandel und Gastronomie sind weit mehr als nur eine Spielerei. Sie sind handfeste Tools, die die Geschäftsentwicklung positiv beeinflussen können, indem sie die Kundenbindung stärken und Umsätze steigern.

Einzelhandel vs. Onlinehandel

“Einzelhandel vs. Onlinehandel” – Leaf fügt das nächste Kapitel hinzu.

Auch vor der Corona Pandemie sah es für den stationären Einzelhandel nicht unbedingt rosig aus.