Neueste Trends in der Kundenloyalität im Einzelhandel
Der durchschnittliche Einkäufer ist heute besser informiert und anspruchsvoller als je zuvor in der Geschichte des Einzelhandels. Mit der Zunahme digitaler Plattformen und dem leichteren Zugang zu Informationen verändert sich die Kundenloyalität im Einzelhandel. Da die Verbraucher besser in der Lage sind, Kaufentscheidungen zu treffen, befinden sich Marken in einem intensiven Wettbewerb, in dem ständig […]
Brauchst du ein digitales Kassenbonsystem?
Die Verwendung von digitalen Kassenbonsystemen hat in der heutigen Geschäftswelt stark zugenommen. Mit der Einführung von elektronischen Zahlungsmethoden ist es nicht mehr notwendig, Transaktionen mit Papierkassenbons zu dokumentieren. Digitale Systeme bieten den Kunden auf eine benutzerfreundliche Weise eine sofortige, sichere und zuverlässige Dokumentation ihres Kaufs. Diese Systeme haben viele Vorteile, von gesteigerter Genauigkeit und Effizienz […]
refive führt neue digitale In-Store Touchpoints für Datenerfassung und Engagement ein
Wir bei refive sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, Einzelhändlern dabei zu helfen, engere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Deshalb freuen wir uns, die Einführung unserer neuen Touchpoints ankündigen zu können. Sie machen es einfach, Kundendaten zu sammeln und personalisierte Erlebnisse im Laden zu schaffen, um Loyalität und Umsatz zu steigern. Wir haben mit […]
5 Schritte zur stärkeren Kundentreue und Kundenbindung im Einzelhandel
In der hart umkämpften Welt des Einzelhandels sind Kundentreue und -bindung für Unternehmen immer wichtiger geworden, um rentabel und nachhaltig zu bleiben. Angesichts steigender Akquisitionskosten und eines langsameren Umsatzwachstums (Statista) wird deutlich, dass die Bindung bestehender Kunden kostengünstiger ist als die Gewinnung neuer Kunden. Einzelhändler legen daher heute mehr Wert auf Kundenbindungsprogramme und Strategien zum […]
Digitale Kassenbons: Vorteile über die Einhaltung des französischen Anti-Abfallgesetzes hinaus
Das französische Gesetz zur Abfallvermeidung, das 2020 verabschiedet wurde, hat ehrgeizige Ziele für die Reduzierung von Abfällen und die Steigerung des Recyclings gesetzt. Eine der wichtigsten Bestimmungen des Gesetzes ist das Verbot des automatischen Ausdrucks von Papier-Kassenbons, um die erhebliche Menge an Papierabfällen zu reduzieren, die bei Einzelhandelstransaktionen entstehen. Diese Bestimmung soll am 1. April […]
5 Wege, wie der E-Bon Ihre Umsätze steigern kann
Dies ist kein weiterer Artikel über den E-Bon und seine Umweltauswirkungen und das wachsende Bewusstsein und Interesse der Verbraucher an nachhaltigen E-Bons. Sie werden auch nicht von Einsparungen lesen, wenn Sie kein Thermopapier mehr kaufen und keine Bons mehr ausdrucken. Stattdessen ist dieser Artikel für den Einzelhändler oder das Gastgewerbe geschrieben, der nach neuen Umsatz-Potentialen […]
8 Gründe, warum Social Media für euer Unternehmen wichtig ist & wie ihr eure Kund*innen auf eure Kanäle bringt!
kein anderer Kommunikationskanal macht es so einfach wie soziale Medien, mit Kund*innen zu interagieren, sie für eine Marke zu begeistern und über die neuesten Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Social Media Marketing ist daher für Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Unabhängig davon, ob eure Geschäfte in der Gastronomie oder im Einzelhandel angesiedelt sind – eure Social-Media-Kanäle […]
Die 5 wichtigsten Gründe für ein digitales Treueprogramm in deinem Geschäft
Wie viele Treuekarten haben eure Kund*innen wohl in ihrem Portemonnaie? 5? 10? Ob sie es noch auf dem Schirm haben, dass sie auch in eurem Geschäft bereits Stempel oder Punkte sammeln und dadurch Rabatte bekommen? Um eure*n Kund*innen den Zugang zur Treuekarte zu erleichtern, solltet ihr über eine digitale Treuekarte nachdenken. Mit ihr bietet ihr […]
Erhaltet so schnell wie möglich mehr und bessere Bewertungen für eure stationären Geschäfte
Wie ihr es euren Kund*innen leichter machen könnt, auf einer Plattform eurer Wahl Feedback zu geben und Bewertungen zu hinterlassen Wie wählt ihr aus, wo ihr zu Abend essen werdet? Oder zu welchem Friseur ihr geht? Oder wo ihr Blumen kauft? Lest ihr normalerweise Bewertungen, bevor ihr diese Entscheidungen trefft? Dann seid ihr nicht allein. […]
Steigert eure Business Performance und gewinnt zufriedenere Kund*innen durch unmittelbares Feedback
Wie Echtzeit-Feedback euch helfen kann, Probleme direkt anzugehen und verspätete Reaktionen zu verhindern Was ist Kundenfeedback? Kundenfeedback umfasst alle Aussagen von Kund*innen über Produkte, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen eines Unternehmens. Ziel des Kundenfeedbacks ist es, die Zufriedenheit der Kund*innen zu erkennen, auf Probleme oder Kritik reagieren zu können und euer Unternehmen durch das Verständnis der Kundenbedürfnisse […]
