{"id":25542,"date":"2024-09-28T07:30:27","date_gmt":"2024-09-28T07:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/refive.wpengine.com\/blog\/digitale-kassenbons-vorteile-ueber-die-einhaltung-des-franzoesischen-anti-abfallgesetzes-hinaus\/"},"modified":"2024-09-11T15:03:26","modified_gmt":"2024-09-11T15:03:26","slug":"digitale-kassenbons-vorteile-ueber-die-einhaltung-des-franzoesischen-anti-abfallgesetzes-hinaus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.refive.io\/de\/blog\/digitale-kassenbons-vorteile-ueber-die-einhaltung-des-franzoesischen-anti-abfallgesetzes-hinaus\/","title":{"rendered":"Digitale Kassenbons: Vorteile \u00fcber die Einhaltung des franz\u00f6sischen Anti-Abfallgesetzes hinaus"},"content":{"rendered":"\n

Das franz\u00f6sische Gesetz zur Abfallvermeidung, das 2020 verabschiedet wurde, hat ehrgeizige Ziele f\u00fcr die Reduzierung von Abf\u00e4llen und die Steigerung des Recyclings gesetzt. Eine der wichtigsten Bestimmungen des Gesetzes ist das Verbot des automatischen Ausdrucks von Papier-Kassenbons, um die erhebliche Menge an Papierabf\u00e4llen zu reduzieren, die bei Einzelhandelstransaktionen entstehen. Diese Bestimmung soll am 1. April 2023 in Kraft treten. <\/p>\n\n

Da Einzelh\u00e4ndler verschiedene L\u00f6sungen einf\u00fchren und ihre Laden-, Kassen- und IT-Systeme aufr\u00fcsten, bietet das Anti-Abfall-Gesetz nicht nur die M\u00f6glichkeit, den Papierm\u00fcll zu reduzieren, sondern auch neue, durchdachte digitale Ber\u00fchrungspunkte in den Gesch\u00e4ften zu schaffen, die zu gr\u00f6\u00dferer Kundenzufriedenheit und h\u00f6heren Einnahmen f\u00fchren k\u00f6nnten.<\/p>\n\n

Digitale Kassenbons zur Einhaltung des franz\u00f6sischen Anti-Abfallgesetzes<\/h2>\n\n

Nach den neuen Vorschriften<\/a> ist es den Einzelh\u00e4ndlern untersagt, Kassenbons auszudrucken, es sei denn, der Kunde verlangt einen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Kunden, die einen Nachweis dar\u00fcber w\u00fcnschen, was sie gekauft haben oder wie viel es gekostet hat, auch einen nicht gedruckten Kassenbon anfordern. Sie werden auch als elektronische Kassenbons bezeichnet und sind elektronische Versionen herk\u00f6mmlicher Papier-Kassenbons, die \u00fcber ein Smartphone oder ein Online-Konto in Form einer Textnachricht, einer E-Mail oder einer anderen Form abgerufen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n

\"Französisches<\/figure>\n

E-bons haben sowohl f\u00fcr Unternehmen als auch f\u00fcr Verbraucher bekannte Vorteile. Sie sind in der Regel preiswerter als das Thermopapier und der Druck, der bei Papierbelegen erforderlich ist, und k\u00f6nnen auch Zeit sparen, da das Ladenpersonal keine Papierrollen auswechseln muss. Sie entsprechen auch dem Wunsch der Kunden nach einer umweltfreundlichen und praktischen L\u00f6sung – sie lassen sich leichter aufbewahren und verwalten, verblassen nicht mit der Zeit und erleichtern die Nachverfolgung pers\u00f6nlicher Ausgaben. <\/p>\n\n

Es gibt viele M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Unternehmen, digitale Kassenbons anzubieten – jede mit ihren eigenen Funktionen. Und das ist eine einmalige Gelegenheit f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler. Zwar ist jeder digitale Kassenbon gesetzeskonform, doch die genaue Art und der Inhalt des Belegs sowie die Art und Weise, wie der Einzelh\u00e4ndler ihn ausstellt und der Kunde auf ihn zugreift, k\u00f6nnen erhebliche Auswirkungen auf das Kundenerlebnis sowie auf die betrieblichen, finanziellen und Marketingziele des Unternehmens haben. Marken, die sich klug entscheiden, k\u00f6nnten sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.<\/p>\n\n

Die einzigartigen Vorteile von intelligenten digitalen Kassenbons<\/h2>\n\n

Intelligente Kassenbons erweitern digitale Kassenbons mit zus\u00e4tzlichen Funktionen und Merkmalen. <\/p>\n\n

1. Kundendatenerfassung und Kundeneinblicke<\/strong><\/h3>\n\n

Intelligente Kassenbons k\u00f6nnen Kundendaten erfassen, z. B. Kaufhistorie, E-Mail-Adressen und Feedback zum Einkaufserlebnis, selbst wenn die Kunden ihre Kontaktinformationen nicht weitergeben. Das anonyme Kundenprofil wird bei jedem Kauf automatisch aktualisiert, und auch der Umgang mit dem Kassenbon selbst wird verfolgt. KI-gest\u00fctzte Analysen k\u00f6nnen diese Daten in verwertbare Kundeneinblicke umwandeln, um bessere Entscheidungen \u00fcber Lagerhaltung und Preisgestaltung oder gezielte Marketingkampagnen zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n

2. Kundenbindung und -treue<\/strong><\/h3>\n\n

Intelligente Kassenbons schaffen neue M\u00f6glichkeiten der Kundenbindung, indem sie einen neuen digitalen Kontaktpunkt einf\u00fchren. Kunden k\u00f6nnen \u00fcber den intelligenten Kassenbon auf ihrem Mobilger\u00e4t mit der Marke in Kontakt treten, w\u00e4hrend sie sich noch im Gesch\u00e4ft befinden oder nach dem Kauf. Intelligente Kassenbons k\u00f6nnen auch die Kundenbindung durch personalisiertes Marketing und reibungslose Loyalit\u00e4t verbessern. Die Kunden k\u00f6nnen sich direkt auf dem intelligenten Kassenbon f\u00fcr das Treueprogramm anmelden. Die Kundenidentifizierung erfolgt dann automatisch, ohne dass Kundenkarten oder App-Downloads erforderlich sind, w\u00e4hrend der Bon den Status der Pr\u00e4mien\/Punkte in Echtzeit anzeigt.<\/p>\n\n

\"Einhaltung<\/figure>\n

Eine weitere M\u00f6glichkeit, die Kundenbindung durch intelligente digitale Kassenbons zu verbessern, besteht darin, den Kunden die M\u00f6glichkeit zu geben, m\u00fchelos Feedback zu geben. Eine automatische Abfrage auf dem Kassenbon fragt die Kunden nach ihrem Produkt oder ihrem Einkaufserlebnis, und die Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen diese Informationen nutzen, um ihr Angebot zu verbessern.<\/p>\n\n

3. Marketing-ROI-Optimierung<\/strong><\/h3>\n\n

refive’s digitale Kassenbons k\u00f6nnen auch den Marketing-ROI verbessern, indem sie ein Konversionsereignis in Online-Werbeplattformen ausl\u00f6sen, wenn Kunden den digitalen Kassenbon \u00f6ffnen. Der Konversionswert kann nachverfolgt werden, und die Kunden k\u00f6nnen mit Remarketing-Anzeigen angesprochen und gebunden werden.<\/p>\n\n

4. Verbesserte Kundenerfahrung<\/strong><\/h3>\n\n

Einer der wichtigsten Trends im Einzelhandelsmarketing ist die Personalisierung. W\u00e4hrend das Marketing im E-Commerce in der Lage ist, die notwendigen Tools f\u00fcr eine funktionierende Personalisierung zu implementieren, sind station\u00e4re Einzelh\u00e4ndler oft frustriert dar\u00fcber, wie schwierig es ist, das Einkaufserlebnis im Laden zu personalisieren, insbesondere in gro\u00dfem Umfang.<\/p>\n\n

Die Situation \u00e4ndert sich erheblich, wenn Sie Papierbelege durch intelligente digitale Kassenbons ersetzen. Sobald Einzelh\u00e4ndler in der Lage sind, Kunden zu identifizieren und sie mit ihrer Kaufhistorie in Verbindung zu bringen, k\u00f6nnen sie die Kunden mit personalisierten Produktempfehlungen und Sonderangeboten ansprechen, was zu einer gr\u00f6\u00dferen Kundenzufriedenheit und -treue f\u00fchrt.<\/p>\n\n

Schlie\u00dflich k\u00f6nnen intelligente Kassenbons das Kundenerlebnis verbessern, indem sie n\u00fctzliche Informationen oder digitale Dienste bereitstellen. Zum Beispiel k\u00f6nnen Modeh\u00e4ndler Pflegehinweise direkt auf dem intelligenten Kassenbon einbetten. In \u00e4hnlicher Weise k\u00f6nnen Lebensmitteleinzelh\u00e4ndler N\u00e4hrwertangaben oder Links zu Online-Rezepturen bereitstellen, w\u00e4hrend Elektronikh\u00e4ndler eine Garantieverl\u00e4ngerung per Mausklick anbieten k\u00f6nnen. Die M\u00f6glichkeiten, Kunden zu begeistern, liegen auf der Hand!<\/p>\n\n

\u00dcber die Implementierung einer L\u00f6sung f\u00fcr digitale Kassenbons hinaus haben franz\u00f6sische Einzelh\u00e4ndler mit refive die M\u00f6glichkeit, ein End-to-End-Kundenbetriebssystem zu implementieren, das digitale Kassenbons ausstellt, Kundendaten im Gesch\u00e4ft erfasst, diese Daten mit Online-K\u00e4ufen und -Interaktionen erweitert und Marken einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden erm\u00f6glicht. <\/strong><\/p>\n\n

Implementierung einer L\u00f6sung f\u00fcr digitale Kassenbons und Kundenbindung, um Ihr Gesch\u00e4ft im Jahr 2023 und dar\u00fcber hinaus zu st\u00e4rken<\/h2>\n\n

Zu lange haben die Einzelh\u00e4ndler alle Kunden in den Gesch\u00e4ften gleich behandelt. Das Ergebnis: Einzelh\u00e4ndler geben Geld aus, um dieselben Kunden immer wieder neu zu akquirieren, verlieren Gewinnspannen durch Einheitsverk\u00e4ufe und falsche Entscheidungen bei der Lagerhaltung. Und das Schlimmste ist, dass sich die Kunden nicht angesprochen f\u00fchlen.<\/p>\n\n

\"refive's<\/figure>\n

Die intelligenten digitalen Kassenbons<\/a> von refive erfreuen den Kunden und erfassen gleichzeitig wertvolle Zero-Party- und First-Party-Verhaltens-, Kauf- und Interaktionsdaten. Im Gegensatz zu fr\u00fcheren Ans\u00e4tzen, das Kundenverhalten zu verstehen, erfordert der Einsatz von refive weder einen Aufwand f\u00fcr den Kunden (App-Downloads, Registrierung usw.) noch f\u00fcr die Technik und IT im Gesch\u00e4ft (Kameras, Beacons usw.) sowie f\u00fcr den Betrieb. Alles, was dazu n\u00f6tig ist, ist ein zuverl\u00e4ssiges POS-System. refive l\u00e4sst sich sofort mit f\u00fchrenden POS-Anbietern integrieren. F\u00fcr Einzelh\u00e4ndler, die ihre Systeme aktualisieren und zukunftssicher machen wollen, ist Pinnaca Retail & IT Solutions ein preisgekr\u00f6nter Technologiepartner f\u00fcr den Einzelhandel, der ma\u00dfgeschneiderte EPOS-L\u00f6sungen<\/a> implementieren kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Das franz\u00f6sische Gesetz zur Abfallvermeidung, das 2020 verabschiedet wurde, hat ehrgeizige Ziele f\u00fcr die Reduzierung von Abf\u00e4llen und die Steigerung des Recyclings gesetzt. Eine der wichtigsten Bestimmungen des Gesetzes ist das Verbot des automatischen Ausdrucks von Papier-Kassenbons, um die erhebliche Menge an Papierabf\u00e4llen zu reduzieren, die bei Einzelhandelstransaktionen entstehen. Diese Bestimmung soll am 1. 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