{"id":32194,"date":"2026-06-09T08:50:39","date_gmt":"2026-06-09T08:50:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.refive.io\/?p=32194"},"modified":"2026-06-09T09:08:32","modified_gmt":"2026-06-09T09:08:32","slug":"orlen-pressemitteilung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.refive.io\/de\/blog\/orlen-pressemitteilung\/","title":{"rendered":"ORLEN Deutschland f\u00fchrt an \u00fcber 600 Tankstellen digitale Kassenbons mit refive ein"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Tankstellenbetreiber ORLEN Deutschland GmbH geht in weniger als f\u00fcnf Wochen live und bietet ein schnelles, papierloses Erlebnis f\u00fcr jeden Kunden sowie eine gesetzeskonforme Rechnungsstellung f\u00fcr Flottenkunden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcber 600 ORLEN und star Tankstellen in Deutschland mit mehr als 10 Millionen digitalen Kassenbons monatlich\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Einf\u00fchrung in weniger als f\u00fcnf Wochen, ohne Eingriffe in die bestehende Infrastruktur<\/li>\n\n\n\n<li>Eine einzige Integration f\u00fcr Endkunden, Flottenkunden und Kampagnen auf dem Kassenbon<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Berlin\/Elmshorn, 8. Juni 2026. ORLEN Deutschland GmbH hat die Plattform f\u00fcr digitale Kassenbons und Kundenbindung von refive an mehr als 600 ORLEN und star Tankstellen in Deutschland eingef\u00fchrt. Die Umsetzung erfolgte mit einer einzigen Integration und wurde in weniger als f\u00fcnf Wochen abgeschlossen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ein nahtloses Kundenerlebnis an jeder Tankstelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr ORLEN Deutschland ging es nicht allein um die Modernisierung des Kassenbons, sondern darum, diesen Schritt im laufenden Betrieb zu vollziehen, ohne Reibungsverluste und mit einem Angebot, das jeden Kundentyp vom ersten Tag an passgenau bedient.<\/p>\n\n\n\n<p>refive ist an allen ORLEN und star Tankstellen mit einer einzigen Integration in weniger als f\u00fcnf Wochen produktiv gegangen, ohne Eingriffe in die bestehende Infrastruktur. Kunden haben nun die M\u00f6glichkeit, ihren digitalen Kassenbon direkt am Zahlungsterminal \u00fcber einen einfachen QR-Code-Scan zu erhalten &#8211; ganz ohne App. Daraus entsteht f\u00fcr ORLEN Deutschland ein Kanal, um Kunden nach jedem Besuch mit relevanten Angeboten, Informationen und Kampagnen anzusprechen. F\u00fcr Flottenkunden liefert dieselbe Integration gesetzeskonforme E-Rechnungen, die den steuerrechtlichen Anforderungen entsprechen. Jeder Kassenbon bleibt auch nach dem Besuch digital verf\u00fcgbar. Neben dem <a href=\"https:\/\/www.refive.io\/de\/receipts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">digitalen Kassenbon<\/a> haben Kundinnen und Kunden selbstverst\u00e4ndlich auch weiterhin die M\u00f6glichkeit, einen Papierbon zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber den integrierten Belegfinder rufen Kunden jeden Beleg innerhalb von Sekunden selbst auf, auch nach dem Tankvorgang. M\u00f6glich ist dies \u00fcber eine einfache Suche nach Datum, Tankstelle und Zahlungsdetails, ohne ORLEN Deutschland oder die Tankstelle selbst kontaktieren zu m\u00fcssen. Auf Betreiberseite gibt es das Pendant: Ein Belegarchiv erm\u00f6glicht es dem Support-Team von ORLEN Deutschland, jeden Beleg im gesamten Netzwerk umgehend aufzurufen und auszustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber Millionen monatlicher Kassenvorg\u00e4nge hinweg bleibt das Erlebnis konsistent, durchg\u00e4ngig digital und auf jeden Kundentyp zugeschnitten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.refive.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Orlen-Station-Digital-Receipt-1024x682.jpg\" alt=\"Hand holding a smartphone displaying an Orlen and Star digital receipt at beleg.star.de, with an Orlen fuel station forecourt in the background.\" class=\"wp-image-32183\" srcset=\"https:\/\/www.refive.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Orlen-Station-Digital-Receipt-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.refive.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Orlen-Station-Digital-Receipt-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.refive.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Orlen-Station-Digital-Receipt-768x511.jpg 768w, https:\/\/www.refive.io\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Orlen-Station-Digital-Receipt.jpg 1537w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Plug-and-Play-Einf\u00fchrung im deutschen ORLEN Netz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Einf\u00fchrung band refive an die bestehende Infrastruktur von ORLEN Deutschland an, ohne Anpassungen an Hardware oder Tankstellenbetrieb.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201eMit dem Schritt zum digitalen Kassenbon machen wir das Erlebnis an unseren Tankstellen schneller, digitaler und nachhaltiger f\u00fcr alle, die bei uns tanken. Auf Thermopapier an \u00fcber 600 Stationen zu verzichten, ist ein bedeutender operativer und \u00f6kologischer Schritt und passt zu unserer Strategie, wie wir unser Netz konsequent weiterentwickeln. Mit refive haben wir die Plattform gefunden, mit der wir diesen Schritt an allen unseren Tankstellen&nbsp; gleichzeitig umsetzen konnten.\u201c<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><em>\u2014 Andreas Trost, Chief Financial Officer, ORLEN Deutschland<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201eDie Zusammenarbeit mit ORLEN Deutschland bedeutete f\u00fcr uns, einen ausgesprochen vielf\u00e4ltigen Kundenstamm zu verstehen, mit jeweils unterschiedlichen Bed\u00fcrfnissen, Erwartungen und Reibungspunkten an der Tankstelle. Was uns dabei verbunden hat, war ein gemeinsamer Anspruch, jedem dieser Kunden gerecht zu werden. Wenn ein Betreiber in der Gr\u00f6\u00dfenordnung von ORLEN Deutschland diese Entscheidung trifft, setzt das einen neuen Ma\u00dfstab daf\u00fcr, wie Tankstellen in Europa funktionieren k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><em>\u2014 Mitul Jain, Co-founder &amp; CEO, refive<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Papier aus \u00fcber 600 Tankstellen verbannen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Schritt ins Digitale adressiert auch einen erheblichen operativen und \u00f6kologischen Aufwand. Bei 10 Millionen Transaktionen monatlich an \u00fcber 600 Tankstellen entfallen durch den Wegfall des Papiers j\u00e4hrlich sch\u00e4tzungsweise 36.000 Kilometer Thermopapier, 300 Tonnen CO<sub>2<\/sub> und 132 Tonnen Abfall. Damit unterst\u00fctzt das Projekt unmittelbar die \u00fcbergeordneten Nachhaltigkeitsziele von ORLEN Deutschland.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcber ORLEN Deutschland<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die ORLEN Deutschland GmbH wurde im M\u00e4rz 2003 gegr\u00fcndet. Sie ist eine 100-prozentige Tochter des polnischen Multi-Energie-Konzerns ORLEN S.A. und Teil der internationalen ORLEN-Gruppe. Das Unternehmen betreibt derzeit \u00fcber 600 ORLEN- und star-Tankstellen auf dem deutschen Markt. Die ORLEN Deutschland GmbH mit Sitz in Elmshorn geh\u00f6rt zu den zehn gr\u00f6\u00dften Tankstellenbetreibern in Deutschland und engagiert sich in vielf\u00e4ltigen Sport- und Kultur-Sponsorings (u. a. Handball, Wintersport, Musikfestivals).<\/p>\n\n\n\n<p>Getreu dem Anspruch \u201eMoving forward together\u201c bieten ORLEN- und star-Tankstellen hochwertige Kraftstoffe sowie eigene Shopprodukte zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis. ORLEN Deutschland fokussiert sich verst\u00e4rkt auf den Ausbau von Elektromobilit\u00e4tsangeboten, alternative und nachhaltige Kraftstoffe sowie einen umweltfreundlichen Umgang mit Ressourcen. An vielen Tankstellen erhalten Kunden zus\u00e4tzliche Services wie Autow\u00e4sche, Geldautomat und Paketdienste. Tankstellen mit \u201astar caf\u00e9\u2018 und \u201astop.caf\u00e9\u2018 laden zur Pause in einer Wohlf\u00fchlatmosph\u00e4re ein und bieten den ganzen Tag \u00fcber Kaffeespezialit\u00e4ten, eine gro\u00dfe Auswahl an Speisen sowie warme und kalte Snacks.<\/p>\n\n\n\n<p>ORLEN S.A. hat seine Marktposition in der DACH-Region Anfang 2024 mit der \u00dcbernahme der Turm\u00f6l-Tankstellen weiter ausgebaut. Mit \u00fcber 260 Tankstellen verf\u00fcgt ORLEN \u00fcber einen Marktanteil von rund 10 % in \u00d6sterreich und z\u00e4hlt damit zu den drei gr\u00f6\u00dften Eigent\u00fcmern von Tankstellennetzen im Land.<\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen zu ORLEN Deutschland finden Sie unter <a href=\"https:\/\/www.orlen-deutschland.de\/DE\/Seiten\/default.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">www.orlen-deutschland.de<\/a> sowie <a href=\"https:\/\/www.star.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">www.star.de.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcber refive<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>refive ist eine Plattform f\u00fcr Kundenbindung im station\u00e4ren Handel. Sie unterst\u00fctzt Einzelh\u00e4ndler dabei, ihre Kunden zu identifizieren, gezielt anzusprechen und langfristig zu binden. Bislang verlassen die meisten Kunden im station\u00e4ren Handel das Gesch\u00e4ft, ohne identifiziert zu werden, anders als im Onlinehandel, wo jeder Besuch, jeder Klick und jede Conversion erfasst wird. refive schlie\u00dft diese L\u00fccke durch browserbasierte digitale Touchpoints in jeder Phase des Besuchs vor Ort: vom Eintritt in das Gesch\u00e4ft bis zur Kasse, ohne App-Download und ohne zus\u00e4tzliche Hardware.<\/p>\n\n\n\n<p>Einzelh\u00e4ndler nutzen refive, um Zero- und First-Party-Daten zu erfassen, CRM- und Loyalty-Programme auszubauen, Wiederkaufsraten zu steigern, Ums\u00e4tze im station\u00e4ren Handel auf Online-Kampagnen zur\u00fcckzuf\u00fchren und Retail Media zu monetarisieren, ausgel\u00f6st durch tats\u00e4chliches Verhalten im Gesch\u00e4ft. F\u00fcr Enterprise-H\u00e4ndler integriert sich refive in bestehende CRM-, CDP- und Loyalty-Infrastrukturen. F\u00fcr den Mid-Market ist refive eine vollst\u00e4ndige End-to-End-Plattform.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Einsatz bei Einzelh\u00e4ndlern wie Puma, ExtraShop und HomeStore+More in \u00fcber 30 L\u00e4ndern, mit Hauptsitz in Berlin.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehr unter <a href=\"https:\/\/www.refive.io\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.refive.io.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tankstellenbetreiber ORLEN Deutschland GmbH geht in weniger als f\u00fcnf Wochen live und bietet ein schnelles, papierloses Erlebnis f\u00fcr jeden Kunden sowie eine gesetzeskonforme Rechnungsstellung f\u00fcr Flottenkunden. Berlin\/Elmshorn, 8. Juni 2026. ORLEN Deutschland GmbH hat die Plattform f\u00fcr digitale Kassenbons und Kundenbindung von refive an mehr als 600 ORLEN und star Tankstellen in Deutschland eingef\u00fchrt. 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