{"id":7953,"date":"2020-05-07T16:45:00","date_gmt":"2020-05-07T16:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/web-stg.leaflabs.eu\/?p=7953"},"modified":"2025-03-19T16:42:21","modified_gmt":"2025-03-19T16:42:21","slug":"blog-einzelhandeltipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.refive.io\/de\/blog\/blog-einzelhandeltipps\/","title":{"rendered":"Einzelhandel Tipps"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>24 Tipps f\u00fcr die Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona hat begonnen. Wir haben deshalb f\u00fcr euch mit Gesundheitsexperten und Ladeninhabern dar\u00fcber gesprochen, wie ihr eure Mitarbeiter sch\u00fctzen und gleichzeitig durch ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis das Vertrauen eurer Kunden gewinnen k\u00f6nnt. Entstanden ist dabei eine Liste mit Tipps, die neben den rechtlichen Auflagen auch viele neue Ideen beinhaltet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-der-bezahlprozess\"><strong>Der Bezahlprozess!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Bezahlprozess ist der Teil eines Einkaufs, der den engsten Kontakt zwischen Personal und Kunden erfordert. Deswegen verdient er in unseren Augen einen eigenen Abschnitt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Installiert eine Barriere, um euer Kassenpersonal zu sch\u00fctzen.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine richtige Acrylglasscheibe anzubringen, ist eine gute Option.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn das momentan nicht ins Budget passt, seid kreativ: auch transparente Planen haben den gew\u00fcnschten Effekt.<\/li>\n\n\n\n<li>Denkt daran, dass euer Kassenpersonal noch Platz braucht, um ggf. Bargeld entgegenzunehmen oder gescannte Produkte zu \u00fcbergeben.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Bringt Markierungen am Boden an, um sicherzugehen, dass Kunden, die an der Kasse warten, genug Abstand voneinander halten (auch Schilder wie im Anhang helfen).<\/li>\n\n\n\n<li>Bietet kontaktlose Zahlungsm\u00f6glichkeiten an.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn ihr noch keine Kartenleseger\u00e4te habt, die&nbsp;<a href=\"https:\/\/sumup.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontaktlose&nbsp;<\/a>Zahlungen&nbsp;\u00fcber Karten oder Mobiltelefone zulassen, ist die Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona ein guter Zeitpunkt um umzusteigen. Eure Kunden werden es euch danken!<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Bietet digitale Kassenbons an.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dank der seit Januar geltenden Belegpflicht, die f\u00fcr jede Transaktion eine Quittung verlangt, sind Kassenbons ein weiterer riesiger Kontaktpunkt. Anbieter wie&nbsp;<a href=\"https:\/\/refive.wpengine.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">refive <\/a>helfen euch, ganz einfach digitale Kassenbons auszustellen, die alle rechtlichen Anforderungen erf\u00fcllen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-abstand\"><strong>Abstand!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Abstandhalten wird nat\u00fcrlich eine der effektivsten Ma\u00dfnahmen sein, die wir alle treffen k\u00f6nnen, um Ansteckungen zu verhindern, aber wie k\u00f6nnt ihr das im Rahmen der Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona umsetzen?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schr\u00e4nkt die Anzahl an Kunden ein, die sich gleichzeitig in eurem Gesch\u00e4ft aufhalten d\u00fcrfen (1 Person pro 10 m<sup>2<\/sup>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Denkt dar\u00fcber nach, wie Kunden vor dem Laden erkennen k\u00f6nnen, wie viele Personen sich bereits darin aufhalten\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellt jemanden an die T\u00fcr, der die Kunden z\u00e4hlt.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn ihr nicht die Kapazit\u00e4ten daf\u00fcr habt, sorgt daf\u00fcr, dass man den Laden gut von au\u00dfen einsehen kann, stellt z. B. nicht zu viel in die Schaufenster.<\/li>\n\n\n\n<li>Rahmt einen Platz im Schaufenster ein und bittet Kunden, vor dem Eintreten hineinzusehen, um festzustellen, wie viele Menschen bereits im Laden sind (z. B mit einem Pfeil und der Aufforderung \u201eSchaut erst, wer schon alles da ist, bevor ihr rein kommt!\u201d).<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e4ngt Poster oder Schilder auf, auf denen ihr eure Kunden auffordert, einzeln in den Laden zu kommen.<\/li>\n\n\n\n<li>Denkt im Voraus dar\u00fcber nach, wo Menschen sich anstellen k\u00f6nnen, wenn euer Laden zu voll sein sollte, und helft euren Kunden dabei, diese Idee umzusetzen (z. B. durch Hinweisschilder oder Markierungen auf dem Boden).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Falls eure Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume eng sind, denkt dar\u00fcber nach, Regale, Aufsteller etc. zu entfernen, um f\u00fcr mehr Platz zu sorgen.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellt Schilder auf, die Kunden darauf hinweisen, dass bestimmte Farben\/Gr\u00f6\u00dfen etc. auf Nachfrage erh\u00e4ltlich sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn ihr vor Ort nicht viel Lagerraum habt, bietet bestimmte Zeiten f\u00fcr die Abholung von Produkten, die ihr aus einem externen Lager holen m\u00fcsst, an.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Seid vorsichtig, wenn ihr Aufsteller etc. au\u00dferhalb eures Ladens platziert. Das k\u00f6nnte es Passanten schwierig machen, Abst\u00e4nden einzuhalten, wenn sie bei euch vorbei kommen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hygiene\"><strong>Hygiene!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein anderer guter Weg, um die Verbreitung des Coronavirus einzud\u00e4mmen, ist es, Hygienerichtlinien einzuhalten \u2013 besonders wenn ihr Produkte verkauft, die Kunden gerne mal in die Hand nehmen oder anprobieren. Diese Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnt ihr treffen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellt eurem Personal Masken sowie Informationen zu deren korrektem Gebrauch zur Verf\u00fcgung (wenn ihr gebrandete Masken herstellen lassen k\u00f6nnt umso besser!).<\/li>\n\n\n\n<li>Platziert Desinfektionsmittel f\u00fcr Kunden an der T\u00fcr und regt durch Hinweisschilder dazu an, dieses effektiv zu benutzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Weist Kunden darauf hin, dass die Maskenpflicht auch in eurem Gesch\u00e4ft greift.<\/li>\n\n\n\n<li>Desinfiziert Gegenst\u00e4nde und Fl\u00e4chen, die von Kunden ber\u00fchrt werden (z. B. T\u00fcrklinken) regelm\u00e4\u00dfig.<\/li>\n\n\n\n<li>Es sollte zwar immer der Fall sein und nicht nur jetzt w\u00e4hrend der Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona, aber erinnert eure Mitarbeiter daran, sich krank zu melden, wenn sie sich nicht gut f\u00fchlen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-online-angebote\"><strong>Online Angebote!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend der Ladenschlie\u00dfungen haben viele Unternehmen Onlineshops ins Leben gerufen. Auch jetzt, wo viele L\u00e4den wieder ge\u00f6ffnet sind, ist es noch sinnvoll, Produkte online anzubieten, da es Kontakt reduziert. Hier sind einige Optionen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erstellt einen kompletten&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.shopify.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Onlineshop<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Bietet eine Abholung im Laden an.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Postet eine Liste all eurer Produkte auf eurer Webseite\/euren Social Media Kan\u00e4len\/au\u00dferhalb eures Ladens.<\/li>\n\n\n\n<li>Akzeptiert Bestellungen via E-Mail und Telefon.<\/li>\n\n\n\n<li>Richtet spezielle Zeiten f\u00fcr die Abholung im Laden ein.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Bietet&nbsp;<a href=\"\/blog\/pressemeldung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">digitale Gutscheine<\/a>&nbsp;an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kommunikation\"><strong>Kommunikation!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Viele Menschen sind durch die Situation zurzeit verunsichert. Gebt ihnen ein St\u00fcck Sicherheit, indem ihr ihnen erz\u00e4hlt, was die Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona ganz konkret bei euch im Gesch\u00e4ft bedeutet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informiert auf Schildern \u00fcber die Vorkehrungen, die ihr getroffen habt.<\/li>\n\n\n\n<li>Stellt Informationen zu euren Ma\u00dfnahmen auf eure Webseite und auf Social Media.<\/li>\n\n\n\n<li>Informiert Kunden \u00fcber Zeiten, zu denen euer Laden normalerweise recht leer ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Kommuniziert auch im Laden proaktiv:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erinnert Kunden daran, Abstand zu halten, z. B. mithilfe der Schilder im Anhang<\/li>\n\n\n\n<li>Benutzt ggf. ein Mikrofon f\u00fcr Durchsagen (\u201eDanke, dass ihr Abstand haltet und allen ein sicheres Einkaufserlebnis erm\u00f6glicht!\u201d).<\/li>\n\n\n\n<li>Dankt euren Kunden daf\u00fcr, dass sie f\u00fcr die Sicherheit eurer Mitarbeiter sorgen, indem sie den Regeln folgen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Seid in eurer Kommunikation kreativ. Es ist eine ernste Situation, aber das hei\u00dft nicht, dass Humor verboten ist. Hier sind einige Ideen dazu:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellt 1,5 m als ein Vielfaches eurer Produkte dar: \u201eHaltet mindestens 8 Schuhe Abstand voneinander!\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Belohnt \u201eCorona Champions\u201d, die ihr Bestes tun, um Ansteckungen zu verhindern, je nach Anzahl ihrer gesammelten \u201eCorona Punkte\u201c mit kleinen Preisen.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vergebt Punkte an Kunden, die\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>allein einkaufen.<\/li>\n\n\n\n<li>kontaktlos bezahlen.<\/li>\n\n\n\n<li>einen digitalen Kassenbon ausstellen lassen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir hoffen, dass euch diese Tipps dabei helfen, den Einkauf f\u00fcr eure Mitarbeiter und eure Kunden sicher zu gestalten. Wenn ihr w\u00e4hrend der Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona Unterst\u00fctzung braucht, meldet euch gerne jederzeit unter&nbsp;<a href=\"mailto:info@refive.wpengine.com\">info@refive.wpengine.com<\/a>. Wenn ihr weitere Tipps habt, die anderen Ladeninhabern helfen k\u00f6nnten, sagt uns Bescheid, damit wir eure Ideen in unsere Liste aufnehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-linksammlung-zur-einzelhandel-offnung-nach-corona\"><strong>Linksammlung zur Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kontaklos zahlen:&nbsp;<a href=\"http:\/\/izettle.go2cloud.org\/SH1q5\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/izettle.go2cloud.org\/SH1q5<\/a><br>Digitale Kassenbons:&nbsp;<a href=\"https:\/\/refive.wpengine.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/refive.wpengine.com\/<\/a><br>Onlineshops:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.shopify.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.shopify.de\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Einzelhandel \u00d6ffnung nach Corona hat begonnen. 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