{"id":7960,"date":"2020-05-18T16:51:00","date_gmt":"2020-05-18T16:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/web-stg.leaflabs.eu\/?p=7960"},"modified":"2024-09-11T15:17:53","modified_gmt":"2024-09-11T15:17:53","slug":"einzelhandel-vs-onlinehandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.refive.io\/de\/blog\/einzelhandel-vs-onlinehandel\/","title":{"rendered":"Einzelhandel vs. Onlinehandel"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u201cEinzelhandel vs. Onlinehandel\u201d \u2013 Leaf f\u00fcgt das n\u00e4chste Kapitel hinzu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Auch vor der Corona Pandemie sah es f\u00fcr den station\u00e4ren Einzelhandel nicht unbedingt rosig aus. \u201cStirbt der Einzelhandel?\u201d lautete so manche Schlagzeile und auch der \u201cTod der Innenst\u00e4dte\u201d ist bereits seit Jahren in aller Munde. Tats\u00e4chlich hat der Handelsverband Deutschland (HDE) vorausgesagt,\u00a0<a href=\"https:\/\/p.dw.com\/p\/3IJM6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dass zwischen 2017 und 2020 deutschlandweit 50.000 L\u00e4den schlie\u00dfen werden<\/a>. Und jetzt Corona. Aber bedeutet das, dass \u201cEinzelhandel vs. Onlinehandel\u201d ein f\u00fcr alle mal entschieden ist? W\u00e4hrend die Herausforderungen momentan gr\u00f6\u00dfer denn je scheinen, w\u00e4chst auch die Anzahl der L\u00f6sungen. Wir werfen deshalb einen Blick auf drei aktuelle Probleme im station\u00e4ren Einzelhandel und zeigen euch die L\u00f6sungen, die Leaf bietet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Forderung nach Digitalisierung<\/h2>\n\n\n\n<p>Sp\u00e4testens Corona hat die Digitalisierung ins Zentrum der Strategieplanung station\u00e4rer Einzelh\u00e4ndler ger\u00fcckt. Kostenloses WLAN oder digitale Bonusprogramme zum Beispiel sind schon lange\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Presse\/Presseinformation\/WLAN-im-Laden-ist-fuer-jeden-Zweiten-ein-Muss\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">von Nice-to-haves zu Must-haves geworden<\/a>. Momentan sind online Angebote beliebter denn je. Das Gleiche gilt auch f\u00fcr bargeld- und somit kontaktlose Zahlungsmethoden. Deshalb f\u00fcgen wir von Leaf dem digitalen Einkaufserlebnis nun das letzte fehlende Puzzelteil hinzu: den digitalen (hygienischen!) Kassenbon. Mit einem digitalen Kassenbon (oder \u201cLeaf\u201d) haben KundInnen ihre Ausgaben besser im Auge und k\u00f6nnen sogar Bonuspunkte sammeln.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kundenbindung<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist nichts Neues, dass der station\u00e4re Einzelhandel sich au\u00dferhalb des Ladenbesuchs nur schwer mit der Kundschaft austauschen kann. Dem Onlinehandel stehen alle n\u00f6tigen Tools zur Verf\u00fcgung, um die Kundschaft zu verstehen und z. B. nach dem Einkauf personalisierte Angebote zu verschicken. Einzelh\u00e4ndler hingegen \u00fcberreichen einen Kassenbon und schauen zu, wie die KundInnen das Gesch\u00e4ft verlassen. Keine weitere Interaktion also, keine Chance, ein Verh\u00e4ltnis nach dem Kauf aufzubauen. Der Kunde ist gekommen, oft weil er durch teure Kampagnen angelockt wurde, und dann wieder gegangen. Es ist daher keine schwierige Frage, wer diese Runde von \u201cEinzelhandel vs. Onlinehandel\u201d bisher gewinnt.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber jetzt kommt Leaf. Wir haben uns gefragt, wo H\u00e4ndler und KundInnen den Kontakt verlieren: Mit \u00dcbergabe des Kassenbons. Hier haben wir die Chance gesehen, das letzte St\u00fcck des digitalen station\u00e4ren Einkaufserlebnisses zu erg\u00e4nzen. Durch digitale Kassenbons, ein Bonusprogramm und eine Insights Plattform gibt Leaf dem station\u00e4ren Einzelhandel die M\u00f6glichkeit, die Kundschaft endlich so zu verstehen, wie es der Onlinehandel schon lange tut. Wer gewinnt jetzt?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Belegpflicht<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit all den Herausforderungen, die die Coronakrise mit sich gebracht hat, ist es leicht zu vergessen, dass der station\u00e4re Einzelhandel in Deutschland dieses Jahr bereits einen heftigen Schlag hinnehmen musste. Seit dem 01. Januar 2020 muss, vom Betrag der Transaktion unabh\u00e4ngig, n\u00e4mlich jeder K\u00e4ufer einen\u00a0<a href=\"https:\/\/www.spiegel.de\/wirtschaft\/service\/bon-pflicht-neues-kassengesetz-hat-folgen-fuer-die-umwelt-a-1297036.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bon erhalten<\/a>. W\u00e4hrend Deutschland diese Regel dieses Jahr erst eingef\u00fchrt hat, gilt sie in anderen L\u00e4nder wie\u00a0<a href=\"https:\/\/www.oesterreich.gv.at\/lexicon\/B\/Seite.991673.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00d6sterreich<\/a>\u00a0schon seit Jahren. Gro\u00dfe Mengen an Kassenbons sind also ein internationales Problem im Einzelhandel und das schl\u00e4gt sich nicht nur in den Kosten, sondern auch in der Umweltbelastung nieder.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>So erfordert die rechtlich verbindliche Regelung ein Upgrade des Kassensystems, den Kauf von Thermopapier und die fachgerecht Entsorgung liegengebliebener Kassenbons. Wenn man bedenkt, dass der Preis oft ein wichtiger Faktor im pers\u00f6nlichen \u201cEinzelhandel vs. Onlinehandel\u201d Kampfs der KundInnen ist, sind das schlechte Nachrichten f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler. Leafs digitale Kassenbons sind eine kosteng\u00fcnstige und einfach umzusetzende L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p>Hinzu kommt, dass Papierbons in einer Zeit, in der das Umweltbewusstsein steigt, einfach nicht mehr zeitgem\u00e4\u00df sind. Wir finden es absurd, dass wir gar keine Wahl mehr haben, ob wir umweltfreundlich sein und keinen Kassenbon nehmen wollen. Deswegen freuen wir uns besonders, Einzelh\u00e4ndlern Leaf anbieten zu k\u00f6nnen: weil wir damit auch etwas f\u00fcr die Umwelt tun und wenn es um den Klimawandel geht, kommt es auf uns alle an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u201cEinzelhandel vs. Onlinehandel\u201d \u2013 wer gewinnt denn nun?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist klar, dass der Einzelhandel mit gro\u00dfen Herausforderung k\u00e4mpft, aber vielleicht macht Leaf das Aufholen zum Onlinehandel ein wenig einfacher als gedacht. Und wer wei\u00df, vielleicht wird der Einzelhandel schon bald all das anbieten k\u00f6nnen, was der Onlinehandel kann. Dann wird vielleicht der\u00a0<a href=\"\/blog\/blog-einzelhandeltipps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ladenbesuch<\/a>\u00a0der entscheidende Faktor. Und mit diesem Gedanken lassen wir euch selbst entscheiden, ob der \u201cEinzelhandel vs. Onlinehandel\u201d Konkurrenzkampf wirklich schon entschieden ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Um immer aktuell dar\u00fcber informiert zu sein, wie Leaf euren Unternehmen helfen kann, folgt einfach unseren Social Media Kan\u00e4len.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEinzelhandel vs. Onlinehandel\u201d \u2013 Leaf f\u00fcgt das n\u00e4chste Kapitel hinzu.<\/p>\n<p>Auch vor der Corona Pandemie sah es f\u00fcr den station\u00e4ren Einzelhandel nicht unbedingt rosig aus. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[38,36],"tags":[32,31,29,28,24,33],"class_list":["post-7960","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-einzelhandel-news","category-refive-produkte","tag-belegpflicht","tag-corona","tag-digitalekassenbons","tag-einzelhandel","tag-kundenbindung","tag-umweltbewusst"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v18.6 (Yoast SEO v26.7) - 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