Consiga que sus clientes regresen con un programa de fidelización sin esfuerzo
Permita que sus clientes participen en un programa de fidelización integrado en el recibo digital y conectado a su tienda en línea: ¡aumente la participación en el programa de fidelización, la satisfacción de los clientes y las ventas!
Cómo funciona
Un solo clic para fidelizar a un cliente
Su cliente abre su recibo digital
Se les ofrece la opción de inscribirse en su programa de fidelización con un solo clic directamente en el recibo, sin necesidad de tarjetas, aplicaciones ni largos formularios.
Si deciden participar, su recibo digital (en el navegador y en su correo electrónico) mostrará automáticamente su progreso de fidelidad actual y lo que necesitan para alcanzar una bonificación
El cliente también recibe un correo electrónico con su tarjeta de fidelidad virtual y su progreso actual, sin necesidad de conectarse a ningún sitio para estar al día.
Cuando el cliente alcanza el número requerido de puntos o sellos, se le envía automáticamente un correo electrónico con un recordatorio para que regrese a su tienda a reclamar su recompensa.
Beneficios
Convierta a sus clientes en fieles seguidores
Agrande el canasto de compras
Los clientes que repiten gastan un 67% más que los que compran por primera vez (Bain and Co): mejorar la retención de clientes es una de las formas más rentables de aumentar los ingresos.
Aumente la rentabilidad
Adquirir nuevos clientes es caro y merma la rentabilidad de su compra. Volver a atraer a los clientes fieles a sus tiendas no es caro, ¡y hace que cada compra de un cliente fiel sea más rentable!
Fidelice a sus clientes con recompensas omnicanal
Conecte su programa de fidelización online y offline para ofrecer una experiencia coherente y sin esfuerzo a sus clientes y aumentar su satisfacción.
¿Por qué refive?
Programa de fidelización digital eficaz y sin esfuerzo con el recibo digital refive
La facilidad de inscripción mejora la participación
Todos los clientes pueden participar sin necesidad de descargarse otra aplicación. La participación solo requiere dos sencillos pasos: el cliente introduce su correo electrónico en su propio dispositivo a través del recibo digital y acepta inscribirse en el programa de fidelización con solo pulsar un botón. La experiencia de fidelización de refive es tan sencilla que los minoristas registran un aumento medio del 20% en la participación en sus programas de fidelización digitales.
Potente y flexible
Elija entre establecer un sistema basado en puntos o una tarjeta con sello digital. Hágalo como usted quiera.
Fidelización omnicanal
¿También vende por Internet? Su programa de fidelización en tienda ya está listo para conectarse con su tienda online. Independientemente de dónde compren sus clientes, ahora pueden acumular sus puntos de fidelidad utilizando simplemente la misma dirección de correo electrónico.
Analice y optimice
Obtenga información detallada sobre su base de clientes más valiosa con nuestro panel de control para comerciantes. Puede hacer un seguimiento de cuántas bonificaciones están pendientes, cuántos de sus clientes fieles hace tiempo que no le visitan y mucho más. Comprenda a sus clientes y vea cómo su programa de fidelización le ayuda a aumentar la retención de clientes, y después siga optimizando su programa probando nuevas bonificaciones y ofertas.
Instalación rápida y sencilla
Con unos pocos clics estará listo para poner en marcha su propio programa de fidelización: sin aplicaciones, sin tarjetas físicas, sin necesidad de ningún otro software.
Shivam
Spice Village, Berlin
«Crear un programa de fidelización es caro y complicado, con tarjetas, dispositivos adicionales y demás. Con refive pudimos poner en marcha nuestra propia solución de fidelización personalizada en cuestión de minutos y nuestros clientes regresan con más frecuencia para cobrar sus bonificaciones.»
Shivam
Spice Village, Berlin
Conozca y deleite a sus clientes
Genere información a nivel de comercio electrónico sobre el comportamiento de los clientes en la tienda, aumente la participación y la retención de los mismos mediante recibos digitales inteligentes.
