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26 Februar - 2 März | Halle 4-C51-1 | Düsseldorf

Stand 6 K 34

Personalisiere deine Marketingkommunikation und Angebote ganz einfach

Nutze die Customer Insights und Targeting-Funktionen von refive, um die Inhalte, Angebote und Produktempfehlungen, die deine Kunden über alle Kanäle erhalten, konsequent zu personalisieren. Verbessere das Einkaufserlebnis, erhöhe die Loyalität und maximiere die Rentabilität.

Wie es funktioniert

Individuelle Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden erfüllen

refive verbindet Kaufdaten (sowohl online als auch offline) mit Kundeninteraktionsdaten, um detaillierte anonyme Kundenprofile zu erstellen.

Nutze diese Kundeneinblicke, um CRM-Kampagnen und -Angebote auf das einzigartige Profil jedes Kunden abzustimmen.

Auf individuelle Bedürfnisse und Vorlieben eingehen, indem Kunden auf der Grundlage von Kriterien angesprochen und segmentiert werden:

  • Standort
  • Uhrzeit
  • Verhalten (z. B. Vielkäufer, Neukunden etc.)
  • Kaufhistorie (z. B. zuvor gekaufte Artikel, Warenkorbgröße etc.)
  • Interaktionsverlauf (z. B. abgegebenes Feedback, angeklickte Angebote etc.)

Vorteile

Effektives Cross- und Upselling

Markentreue erhöhen

Personalisierte Erlebnisse tragen dazu bei, dass sich Kunden verstanden und angesprochen fühlen, und tragen dazu bei, dass stärkere Beziehungen entstehen und die Markentreue erhöht wird.

Angebote optimieren für eine höhere Rentabilität

Erfolgreiche Personalisierung ist profitabel, da sie ermöglicht, von generellen Preisnachlässen wegzukommen und die Konversionsraten für Cross-Sell- und Upsell-Produktempfehlungen zu verbessern, indem sie deren Relevanz für den Kunden sicherstellt. Personalisiertes Marketing kann den Umsatz um 10 % steigern und einen bis zu 8-fachen ROI für Marketingausgaben erzielen (Quelle: McKinsey).

Warum refive?

Zeige die wichtigsten Empfehlungen und Angebote

Basierend auf der Kaufhistorie oder den Warenkorb-Informationen

Nutze die KI von refive, um personalisierte Produktempfehlungen und dynamische Angebote direkt auf dem digitalen Kassenbon und in E-Mail-Kampagnen anzuzeigen.

Mit Automatisierungen zum richtigen Zeitpunkt geliefert

Nutze die Automatisierungsfunktionen von refive, um mit Kunden nach dem Kauf zu interagieren, um ihnen ein attraktives Angebot zu empfehlen oder um sie erneut anzusprechen, wenn sie lange nicht mehr in dein Geschäft gekommen sind.

Identifiziere und begeister jeden Kunden mit smarten Kassenbons

Generiere E-Commerce-Level-Einblicke in das Kundenverhalten im Geschäft und stärke die Kundenbindung durch intelligente digitale Kassenbons.