Tiefgreifende, praktisch nutzbare Kundeneinblicke

Verbinde jede Transaktion mit einer Person, um Kunden auf der Grundlage ihrer Einkäufe zu verstehen. Gewinne Erkenntnisse aus unternehmenseigenen Daten, um herauszufinden, wann und was du deinen Kunden als nächstes anbieten solltest!

Globale Omnichannel-Unternehmen vertrauen refive, um die Bedürfnisse und Präferenzen ihrer Kunden zu verstehen.

Segment of One

Erstelle aussagekräftige Kundenprofile auf der Grundlage von Transaktions- und Verhaltensdaten, mit denen du jeden Kunden im Kontext deines Unternehmens besser verstehen kannst und die über soziodemografische Daten hinausgehen.

Kundenwert maximieren

Erkenne das wahre Umsatzpotenzial jedes Kunden und entdecke zusätzliche Möglichkeiten, den Lifetime Value mit den richtigen personalisierten Angeboten und der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu erhöhen.

Verstehe den aktuellen Zustand deiner Kunden

Identifiziere neue und wiederkehrende Kunden als auch potenzielle Kundenabwanderung über alle Kanäle hinweg. Verstehe das Abwanderungsrisiko und seine Ursachen und unternehme konkrete Schritte, um die Kundenbindung zu stärken.

Before refive

Statement 01

One sentence about statement 1

Statement 02

One sentence about statement 2

After refive

Statement 01

One sentence about statement 1

Statement 01

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Wie es funktioniert

Erkenntnisse über das Kundenverhalten, die geschäftlichen Nutzen bringen

Preisgestaltung und Rabatte

Personalisierung von Rabatten und Preisen auf der Grundlage von Preisempfindlichkeiten und Kundenpräferenzen, um den Umsatz durch Kundenbindung zu erhöhen.

Retargeting & Retention

Personalisierung von Werbeaktivitäten und Anreizen, um die Abwanderung zu verringern und die Kaufhäufigkeit zu erhöhen.

Nachfrageprognose und -planung

Verstehe besser, wie sich die Nachfrage auf Filialebene gestaltet, indem du Verhaltensdaten über alle Kunden, die dort einkaufen, mit Hilfe von refive aggregierst.

Why reviews?

Aussagekräftige Kundeneinblicke nahtlos erfassen

01

Kundenfreundlich

Deine Kunden müssen sich nicht registrieren, umfangreiche persönliche soziodemografische Daten weitergeben oder einen doppelten Marketing Opt-In erteilen. refive arbeitet im Hintergrund, schützt die Privatsphäre der Kunden und bietet dir gleichzeitig die präzisesten Einblicke, die du je gesehen hast.

02

unternehmenseigene Daten

Verstehe deine Kunden anhand von Daten aus den eigenen Filialen. Du brauchst keinen Datenaustausch, keine sozialen Netzwerke und keine Cookies von Drittparteien.

03

Verwertbar

Nutzbare Daten, die dir dort zur Verfügung stehen, wo du sie am besten nutzen kannst. Ob Rohdaten oder konkrete Maßnahmenempfehlungen – speise diese direkt in deine bestehenden Systeme und Prozesse ein, um diese datenbasiert zu optimieren.

“Mit refive sind wir in der Lage, die Offline- mit der Online-Reise unserer Kunden zu verknüpfen und ein klares Bild von ihrem Verhalten über alle Kanäle hinweg zu erhalten. So können wir nicht nur die Offline-Wirkung unserer Online-Kampagnen messen, sondern auch den Marketing-ROI, den Customer Lifetime Value und die Kundenbindung besser verstehen.”

Simon Kronseder, Shoepassion

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