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Sorge dafür, dass deine Kunden wiederkommen mit einem unkomplizierten Treueprogramm

Ermögliche deinen Kunden die Teilnahme an einem Treueprogramm, das direkt im digitalen Kassenbon eingebettet und mit deinem Online-Shop verbunden ist – stärke damit deine Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und den Umsatz!

Wie es funktioniert

Mit einem Klick zum treuen Kunden

Dein Kunde öffnet seinen digitalen Kassenbon

Der Kunde kann sich mit einem Klick direkt auf dem Kassenbon für dein Treueprogramm anmelden – keine Stempelkarte, Apps oder lange Formulare sind erforderlich

Wenn sich dein Kunde für die Teilnahme am Treueprogramm entscheidet, zeigt sein digitaler Kassenbon (im Browser und in seiner E-Mail) automatisch seinen aktuellen Treuefortschritt und was er braucht, um eine Belohnung zu erreichen

Dein Kunde erhält außerdem eine E-Mail mit seiner virtuellen Treuekarte und seinem aktuellen Fortschritt - er muss sich nirgendwo einloggen, um auf dem Laufenden zu bleiben

Wenn der Kunde die erforderliche Anzahl an Punkten oder Stempeln erreicht hat, erhält er automatisch eine E-Mail mit einer Erinnerung, dass er wieder in deinen Laden kommen soll, um seine Belohnung einzufordern.

Vorteile

Verwandle Kunden in treue Fans

Erhöhe den Customer Lifetime Value deiner Kunden

83% der Kunden geben an, dass die Teilnahme an einem Treueprogramm sie dazu veranlasst, weiterhin in diesem Geschäft einzukaufen (Bericht von Rare Consulting)

Erhöhe den Einkaufswert

Stammkunden geben 67 Mal mehr aus als Erstkunden (Bain and Co) – die Stärkung der Kundenbindung ist eine der kosteneffizientesten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern.

Rentabilität steigern

Neue Kunden zu gewinnen ist teuer, dadurch schmälert sich die Rentabilität ihrer Einkäufe. Treue Kunden zu überzeugen, wiederzukommen ist kostengünstig, wodurch jeder Besuch eines treuen Kunden noch profitabler ist!

Mit Omnichannel-Belohnungen die Kundenbindung stärken

Verbinde dein Treueprogramm online und offline, um deinen Kunden ein einheitliches und praktisches Erlebnis zu bieten und die Zufriedenheit zu erhöhen

Warum refive?

Praktisches und effektives Treueprogramm mit dem digitalen Kassenbon von refive

Unkomplizierte Teilnahme verbessert die Beteiligung

Jeder Kunde kann mitmachen, ohne eine weitere App herunterladen zu müssen. Die Teilnahme erfolgt in nur zwei einfachen Schritten – der Kunde gibt seine E-Mail-Adresse auf seinem eigenen Gerät über den digitalen Kassenbon ein und stimmt mit einem Mausklick der Teilnahme am Treueprogramm zu! Das refive-Treueprogramm ist so praktisch & einfach, dass Einzelhändler im Durchschnitt eine 20% Steigerung bei der Teilnahme am Treueprogramm verzeichnen.

Umfangreich und flexibel

Wähle einfach aus, ob dein Treueprogramm stempelbasiert oder wertbasiert sein soll. Setze es so um, wie du es willst.

Omnichannel-Treue

Du verkaufst auch online? Dein stationäres Treueprogramm ist bereit, sich mit deinem Onlineshop zu verbinden. Unabhängig davon, wo deine Kunden bei dir einkaufen, können sie jetzt ihre Treuepunkte sammeln, indem sie einfach dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.

Analysieren und Optimieren

Mit unserem Händler-Dashboard erhältst du einen detaillierten Einblick in deinen wertvollsten Kundenstamm. Du kannst nachverfolgen, wie viele Prämien noch ausstehen, wie viele deiner treuen Kunden dich schon lange nicht mehr besucht haben und vieles mehr! Verstehe deine Kunden und erkenne, wie dein Treueprogramm dir hilft, die Kundenbindung zu stärken, und optimiere dein Treueprogramm, indem du neue Prämien und Angebote testest.

Schnelle, unkomplizierte Einrichtung

Mit nur wenigen Klicks bist du bereit, dein individuelles Treueprogramm zu starten – keine Apps, keine physischen Karten, keine andere Software erforderlich

Shivam

Spice Village, Berlin

„Wir wollten unseren Kunden schon immer ein Treueprogramm anbieten, jedoch standen uns dabei die Kosten und die Komplexität dieses umzusetzen im Weg. Mit refive konnten wir unser eigenes personalisiertes Treueprogramm innerhalb von Minuten aufsetzen und unsere Kunden kommen nun immer häufiger, dank der Prämien! „

Shivam

Spice Village, Berlin

Identifiziere und begeister jeden Kunden mit smarten Kassenbons

Generiere E-Commerce-Level-Einblicke in das Kundenverhalten im Geschäft, erhöhe die Kundenbindung durch intelligente digitale Beleg