Sorge dafür, dass deine Kunden wiederkommen mit einem unkomplizierten Treueprogramm
Ermögliche deinen Kunden die Teilnahme an einem Treueprogramm, das direkt im digitalen Kassenbon eingebettet und mit deinem Online-Shop verbunden ist – stärke damit deine Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und den Umsatz!
Wie es funktioniert
Mit einem Klick zum treuen Kunden
Dein Kunde öffnet seinen digitalen Kassenbon
Der Kunde kann sich mit einem Klick direkt auf dem Kassenbon für dein Treueprogramm anmelden – keine Stempelkarte, Apps oder lange Formulare sind erforderlich
Wenn sich dein Kunde für die Teilnahme am Treueprogramm entscheidet, zeigt sein digitaler Kassenbon (im Browser und in seiner E-Mail) automatisch seinen aktuellen Treuefortschritt und was er braucht, um eine Belohnung zu erreichen
Dein Kunde erhält außerdem eine E-Mail mit seiner virtuellen Treuekarte und seinem aktuellen Fortschritt - er muss sich nirgendwo einloggen, um auf dem Laufenden zu bleiben
Wenn der Kunde die erforderliche Anzahl an Punkten oder Stempeln erreicht hat, erhält er automatisch eine E-Mail mit einer Erinnerung, dass er wieder in deinen Laden kommen soll, um seine Belohnung einzufordern.
Vorteile
Verwandle Kunden in treue Fans
Erhöhe den Customer Lifetime Value deiner Kunden
83% der Kunden geben an, dass die Teilnahme an einem Treueprogramm sie dazu veranlasst, weiterhin in diesem Geschäft einzukaufen (Bericht von Rare Consulting)
Erhöhe den Einkaufswert
Stammkunden geben 67 Mal mehr aus als Erstkunden (Bain and Co) – die Stärkung der Kundenbindung ist eine der kosteneffizientesten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern.
Rentabilität steigern
Neue Kunden zu gewinnen ist teuer, dadurch schmälert sich die Rentabilität ihrer Einkäufe. Treue Kunden zu überzeugen, wiederzukommen ist kostengünstig, wodurch jeder Besuch eines treuen Kunden noch profitabler ist!
Mit Omnichannel-Belohnungen die Kundenbindung stärken
Verbinde dein Treueprogramm online und offline, um deinen Kunden ein einheitliches und praktisches Erlebnis zu bieten und die Zufriedenheit zu erhöhen
Warum refive?
Praktisches und effektives Treueprogramm mit dem digitalen Kassenbon von refive
Unkomplizierte Teilnahme verbessert die Beteiligung
Jeder Kunde kann mitmachen, ohne eine weitere App herunterladen zu müssen. Die Teilnahme erfolgt in nur zwei einfachen Schritten – der Kunde gibt seine E-Mail-Adresse auf seinem eigenen Gerät über den digitalen Kassenbon ein und stimmt mit einem Mausklick der Teilnahme am Treueprogramm zu! Das refive-Treueprogramm ist so praktisch & einfach, dass Einzelhändler im Durchschnitt eine 20% Steigerung bei der Teilnahme am Treueprogramm verzeichnen.
Umfangreich und flexibel
Wähle einfach aus, ob dein Treueprogramm stempelbasiert oder wertbasiert sein soll. Setze es so um, wie du es willst.
Omnichannel-Treue
Du verkaufst auch online? Dein stationäres Treueprogramm ist bereit, sich mit deinem Onlineshop zu verbinden. Unabhängig davon, wo deine Kunden bei dir einkaufen, können sie jetzt ihre Treuepunkte sammeln, indem sie einfach dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.
Analysieren und Optimieren
Mit unserem Händler-Dashboard erhältst du einen detaillierten Einblick in deinen wertvollsten Kundenstamm. Du kannst nachverfolgen, wie viele Prämien noch ausstehen, wie viele deiner treuen Kunden dich schon lange nicht mehr besucht haben und vieles mehr! Verstehe deine Kunden und erkenne, wie dein Treueprogramm dir hilft, die Kundenbindung zu stärken, und optimiere dein Treueprogramm, indem du neue Prämien und Angebote testest.
Schnelle, unkomplizierte Einrichtung
Mit nur wenigen Klicks bist du bereit, dein individuelles Treueprogramm zu starten – keine Apps, keine physischen Karten, keine andere Software erforderlich
Shivam
Spice Village, Berlin
„Wir wollten unseren Kunden schon immer ein Treueprogramm anbieten, jedoch standen uns dabei die Kosten und die Komplexität dieses umzusetzen im Weg. Mit refive konnten wir unser eigenes personalisiertes Treueprogramm innerhalb von Minuten aufsetzen und unsere Kunden kommen nun immer häufiger, dank der Prämien! „
Shivam
Spice Village, Berlin
Identifiziere und begeister jeden Kunden mit smarten Kassenbons
Generiere E-Commerce-Level-Einblicke in das Kundenverhalten im Geschäft, erhöhe die Kundenbindung durch intelligente digitale Beleg
